TERMENI ȘI CONDIȚII

1. DENUMIREA PARȚILOR

Site-ul, ortodoxstore.webnode.ro/ (denumit in continuare "site") este proprietate a S.C. ORTHODOX STORE S.R.L. (denumita in continuare "Administrator"sau "Vânzător"

"Conținut" reprezinta toate informațiile de pe site care pot fi văzute sau accesate de pe un echipament care are conexiune la internet.

"Comanda" reprezinta cererea prin care o persoana fizica, o societate comerciala sau instituție, solicita livrarea unui anumit produs, executarea unei lucrări sau prestarea unui serviciu.

"Utilizator" sau "Cumpărător" reprezinta persoana care acceseaza continutul site-ului.

2. DATE DE IDENTIFICARE FISCALA

S.C. ORTHODOX STORE S.R.L.

CIF: RO421206

Nr.Reg.Com.: J1993001593295

Email: ortodoxstore@gmail.com

3. DREPTURILE SI OBLIGATIILE UTILIZATORULUI

Accesul la serviciile Vanzatorului se face prin intermediul site-ului public, disponibil la adresa https://foto-pe-ceramica.ro

Prin folosirea site-ului, utilizatorul/cumparatorul este responsabil pentru toate activitatile care decurg din folosirea acestuia. De asemenea, este raspunzator pentru orice daune materiale, intelectuale, electronice sau de orice alta natura care ar pute fi aduse site-ului, administratorului sau oricarui tert cu care aceasta are incheiate contracte, in conformitate cu legislatia in vigoare.

Site-ul este adresat persoanelor fizice care au cel putin 18 ani si persoanelor juridice. Posibilitatea de a comanda online este disponibila persoanelor cu domiciliul in Romania, si nu numai.

Utilizatorul/cumparatorul nu poate copia, transfera si sau utiliza continutul acestui site indiferent de scopul sau natura sa.

4. DREPTURILE SI OBLIGATIILE VANZATORULUI

Administratorul isi rezerva dreptul de a nu raspunde solicitarilor de orice natura, care au legatura cu produsele/serviciile prezentate pe site sau cu o comanda lansata de un client, primite prin orice mijloc de comunicare (electronic, apel telefonic, SMS).

Administratorul isi rezerva dreptul de a selectiona clientii care si-au exprimat anterior dorinta de a primi buletine informative si alerte catre care va trimite notificari, cat si dreptul de a elimina din baza sa de date orice client fara nici un angajament ulterior din partea acesteia.

Vanzatorul se obliga sa expedieze Bunurile si Serviciile in sistem de curierat door-to-door catre Cumparator, cu exceptia cazului cand Cumparatorul opteaza pentru ridicarea personala de la punctul de lucru, al Vanzatorului (Strada Emile Zola 8,Halele Centrale, Ploiești).

Transport – Ambalare

In cazul in care Cumparatorul opteaza pentru o alta modalitate de livrare decat cele afisate pe site, Vanzatorul nu isi asuma si nu va suport eventuale daune morale sau materiale.

Vanzatorul va asigura ambalarea corespunzatoare a bunurilor si serviciilor si va asigura transmiterea documentelor insotitoare.

Vanzatorul va efectua livrarea bunurilor si serviciile pe teritoriul Romaniei.

In cazul produselor deteriorate ca urmare a transportului, Vanzatorul se obliga sa inlocuiasca produsul sau, dupa caz, sa returneze Cumparatorului, valoarea integrala sau partiala a produsului achizitionat. Pentru mai multe detalii cu privire la retururi, acceseaza pagina Politica de Retur.

5. LIMITAREA RESPONSABILITATII ADMINISTRATORULUI

Administratorul nu raspunde de continutul, calitatea sau natura altor site-uri la care se ajunge prin legaturi de continut, indiferent de natura acestor legaturi. Pentru respectivele site-uri raspunderea o poarta integral proprietarii acestora. De asemenea, vanzatorul nu ofera garantii directe sau indirecte cum ca serviciul va fi potrivit cerintelor Cumparatorului, serviciul va fi neintrerupt sau fara erori de orice fel sau ca produsele sau serviciile obtinute prin intermediul acestui site vor corespunde cerintelor sau asteptarilor Cumparatorului.

Administratorul isi asuma integral responasilitatea de a realiza / oferi, pe baza de comanda, produsele / serviciile intocmai cum au fost soliciatate de utilizator.

In cazul produselor personalizate, Administratorul NU isi asuma responabilitatea produselor realizate gresit sau un mod eronat, in urmatoarele situatii:

• Cand fisierele transmise spre a fi printate au fost tehnoredactate gresit de utilizator (date de contact eronate, greseli de ortografie, etc.), si printate ca atare;
• Cand materialele au fost personalizate eronat, iar utilizatorul a transmit Bunul de Tipar catre Administaror exact in formatul in care acestea au fost realizate;
• Cand informatiile plasate pe materialele personalizate au fost transmise eronat de utilizator, prin intermediul formularului de comenzi online sau prin e-mail;
• Când calitatea imaginilor printate este nesatisfacatoare, iar fisierele transmise de utilizator nu respecta cerintele tehnice recomandate de administrator;
• Când acuratețea culorilor este nesatisfăcătoare, iar utilizatorul a transmis fișierele într-unul din modelele de culoare care nu respecta cerințele tehnice recomandate de administrator.

6. POLITICA DE FACTURARE SI PLAȚI

Pretul, modalitatea de plata și termenul de plata sunt specificate in Comanda. Vânzătorul va emite către Cumpărător o factura pentru bunurile și serviciile livrate, obligația Cumpărătorului fiind sa furnizeze toate informațiile necesare emiterii facturii, conform cu legislația in vigoare.

Plata se poate face prin intermediul a trei modalități:

• Ramburs, la livrarea produselor.
• Plata cu OP. Plata se va realiza, integral in avans, pe baza facturii, emise imediat după confirmarea comenzii.
• Plata online cu cardul, in momentul lansării comenzii.

7. GARANȚII

In cazul in care Administratorul nu poate onora o comanda din diverse motive, va informa Clientul despre aceasta indisponibilitate, la data la care Administratorul ia la cunoștința despre acest caz. In eventualitatea in care produsul a fost deja plătit de către Cumpărător, sumele achitate vor fi rambursate de către Vânzător in termen de maximum 14 zile calendaristice, conform art. 11 alin. 2 din Legea 130/2000 privind executarea contractelor la distanta.

In eventualitatea depășirii termenului de livrare, foto-pe-ceramica.ro va informa Cumpărătorul, telefonic sau prin e-mail și va conveni cu acesta prelungirea termenului de livrare cu o perioada ce nu va depăși termenul de livrare prevazut initial. In cazul in care, in cadrul noii perioade agreate de comun acord, produsul va fi indisponibil pentru livrare, Clientul poate solicita rezilierea contractului la distanta și anularea comenzii. Cumpărătorul are la dispoziție un termen de 3 zile lucrătoare de la data emiterii notificării de informare pentru a-și exprima opțiunea privind produsul comandat. Lipsa primirii de către foto-pe-ceramica.ro a unui răspuns din partea Cumpărătorului in termenul precizat, se va considera ca accept tacit al acestuia pentru prelungirea perioadei de livrare.

8. RECLAMAȚII

Orice reclamație se soluționează in maxim 15 zile lucrătoare, de la data transmiterii acesteia pe email: ortodoxstore@gmail.com

9. CONFIDENȚIALITATE

Administratorul se angajează sa protejeze, in condiții de siguranța, datele cu caracter personal furnizate de utilizator/cumpărător.

Prelucrarea datelor cu caracter personal se aplica conform Regulamentul (UE) 2016/679 ("Regulamentul general privind protecția datelor" sau "GDPR"), precum și cu orice altă legislație aplicabilă pe teritoriul României.

10. MODIFICĂRI

Administratorul își rezerva dreptul de a modifica conținutul site-ului fără a anunța utilizatorii in prealabil.